央广网财经5月11日消息 据经济之声《天下公司》报道，在江苏南京，有消费者投诉某家银行，原因是他的四张银行卡被复制，一共被盗取12万元。
银行卡信息怎么丢失的？一查，问题出在消费者身上。原来，前段时间消费者把自己的旧手机给卖了，而犯罪分子拿到了手机之后，复制信息，最终盗取了银行卡内的资金。
有网友就评论：太大意了，信息不删就敢卖手机；还有的人在支招：扔掉或卖掉手机前，消费者应该将手机设置成“出厂时的初始状态”才安全。真的是这样吗？手机安全专家360产品经理田野告诉经济之声记者，还真不是。
田野：“恢复出厂设置”的操作，就相当于你把书的目录抹了，但是内容还在，恢复的过程就像重建目录的过程，这是和磁盘存储的机制是相关的。
除了“恢复手机出厂默认”的方式不靠谱之外，田野还说到了另外一种无效的解决方案——通过用“无效数据覆盖原始数据”方式，让旧手机作废。这种方式在田野看来也漏洞百出。
田野：民间的偏方就是你往手机里拷一点大电影，把磁盘都充满，这就相当于你拿一只笔，把0-100所有的页码都涂满了。但这样做，也不是最安全的做法。为什么呢？因为系统分区的东西，你是无权去操作的，比如说你的短信、联系人还有支付宝的用户名、密码什么的，还是存在手机的系统分区里，这些信息你还是没法操作的。
既然两种方法都不保险。那么，卖掉手机前直接删除各种信息，是不是就完全保险了呢？手机软件工程师张先生的回答是，很遗憾，仍然不保险。手机恢复数据和电脑硬盘恢复数据的性质是一样的，即使你把内容从回收站里彻底清空了，但是硬盘里已经写入了数据，用一些软件同样可以恢复。
张先生：恢复数据其实很简单。你接上USB线，插到电脑上以后，基本上就能够当一个U盘使，找一款恢复软件，就能把它恢复过来，一般都是图形界面的，点几步就可以。
这么说，我们口袋里的旧手机，除了砸烂它、毁掉它之外，难道就没有别的办法安全的处理了吗？张先生倒介绍了两个办法：
张先生：安装各种软件，你可以安装到SD卡上，这样你卖手机，可以把SD卡取出来就可以了。现在我想很多软件都注意到这方面的问题了，现在很多写在硬件上的数据，很多都已经以加密的形式写在上面了。
“数据恢复”原本是一项专业的IT技术，用来恢复“看不见、无法读取、丢失”的信息。但经济之声记者却发现，随着电脑技术的普及，做这种数据恢复的门槛极低，稍微懂点电脑知识的人，从网上下载一些软件就可以操作了，区别只在于手机厂家的专业数据恢复业务，可能能恢复出更多的东西。
在网上，诸如“XX数据恢复公司”的数量很多，但几乎所有的店家都不会核实客户的身份，也不会要求提供购机凭证，只要出钱就行。经济之声记者以要求“恢复手机数据”为名，与一家名为北京飞客数据中心的技术人员取得了联系。这位技术人员告诉记者，只要记者把手机SD卡寄送过去，一两个小时就可以恢复。价格嘛，400—1500不等。
飞客数据中心客服：我们直接读你这个卡，进行底层数据恢复，大概一两个小时，卡上面是400—1000（元），手机上是800—1500（元）
360手机安全专家田野告诫记者，除非是正规的数据恢复中心，一般不要轻易的去尝试陌生公司恢复数据。为什么？小心你的信息被泄露。只要你的4项基本资料被他人得到，你的银行卡就危险了。
田野：姓名、手机号、银行卡号、身份证号，这四个东西如果碰在一起的时候，你的钱一定会丢的。
不过，官方管理还是比较严的，比如像苹果手机的官方恢复，就需要顾客提供ID和密码，核实身份才可以进行数据还原。