“因为作业需要，学生在学校附近的一家照相馆打印了一张图片，结果遭遇乱收费。”1月2日，记者接到市民张女士拨打的热线电话后，对此进行了走访调查。
张女士说，她是一名美术老师，因为上课需要，要求每个学生打印有关城市的建筑图片，可不曾想打印一张普通A4纸图片，原本最多只需3元，店家竟要价10元。
“我正在准备教具，学生回来说打印图片就要10元，让我先借点钱给他！”张女士气愤地说，怎么可能那么贵，纯属看着孩子小乱收费，于是，她前去理论，店家称就是如此收费。
学生小许说：“我从来没有打印过照片、图片，也不知道打印图片的价格是多少，因为早晨上课要用，便着急地去打印了，结果花10元钱打印图片的纸质还不如其他同学一元钱打印的，顿时感觉上当受骗了。”随即，记者来到科委巷张女士反映的影像店了解情况，老板于女士称，他们一般不接这样的活儿，学生今天过来有些着急，并且她还先问过学生10元一张要不要，后来老师来到店里情绪有些激动，双方发生了一些争执，她说店里A4纸为国际标准纸210mm×297mm，相纸打印35元一张，普通纸只收10元，还放到PS里把图放大调了亮度，平时这都算设计费。
于女士说：“您可以去广场别的地方问问，我这都是明码标价，纸值不了几个钱，每个店里墨水、机子都不一样，涉及到一个技术问题，而且分快出和慢出，可以先问问别家价格。”随后，记者拿着张女士提供的10元打印图纸，走访多家店。
“打印一张这样的图片，普通纸用好一些的墨水也就是2元，放在相纸上也就是5元钱。”科委巷一家特快照片店的店员说，再好的墨也用不了10元一张。
记者随后又走访了平阳广场和解放路水厂十字路口的多家商店，店员都先询问需要打印几张图或者照片，多了价格还可以便宜，多家店店主都表示打印普通A4纸1—3元，相纸5—12元不等；水厂十字路口的店家表示普通A4纸打印最高3元，相纸打印在5元之内。
对此，记者拨打了物价局的投诉电话，工作人员表示，对于欺骗消费者的行为，他们调查以后会给予处理，如果知道价格还购买的情况就不予处理，建议市民在购买东西最好货比多家。如果消费者遇到收费不合理事件，可以拨打12358投诉电话进行咨询。