日常生了小病,我们第一时间想到的不是去医院挂号排队,而是去药店问问该吃什么药,可见药店天然具有一定的医疗属性。然而由于专业人员和专业服务能力缺失,药店往往不能为用户提供有效的建议。

  有没有可能让药店的专业服务变得简单易达,能够更好地服务于用户呢?微医药诊店就是这样一个项目,其背靠乌镇互联网医院,为药店提供精准预约、远程诊疗、电子处方等服务,让药店能够轻松变身“诊所”,全面满足用户的医疗健康需求。

  微医在互联网医疗领域已经有成功的尝试,也在积极寻找互联网医院更多的应用场景,了解到医药零售的痛点之后,即开始用药店+互联网医院的模式来解决药店的痛点,药诊店模式得以立项。

  药诊店项目的背后是微医在互联网医疗方面深厚的积淀。他说,微医以乌镇互联网医院为起点,已在全国建立了19家省级互联网医院。同时,微医围绕“医联体、医共体和学科联盟”三种组织形式,深度连接了全国1000家省市县中心医院和10万个基层医疗点。

  医生资源上,微医连接了全国超过28万医生,能够为用户提供在线问诊、远程会诊、电子处方等服务。具体方式上,微医为药诊店设计了专门的接口及应用,并配置了专门的值班医生资源。其中,常设值班医生为2000人,其他签约乌镇互联网医院的医生也可通过抢单的模式接收药诊店发出的咨询需求。

  合作药店通过登录乌镇互联网医院药店系统,便可为会员提供精准预约、远程诊疗、电子处方等服务。

  药诊店在做的事情就是以提升零售药店的专业服务能力为抓手,全面满足用户的诊疗需求和药事服务需求,调动用户到店的积极性,从而帮助药店实现客流和销售上的提升。

  整体而言,药诊店为药店提供了多种形式的免费问诊、诊后电子处方开具、门店营销等方面的服务,能够全面提升药店的专业服务能力,让药店在医药零售变局中有足够的竞争力。

  另外从医改大背景来看,药诊店将零售药店变为“诊所”,解决了基层医疗的问题,符合分级诊疗的要求,其通过乌镇互联网医院将优质的医疗资源下沉到基层,也提升了基层医疗的服务能力,能够一定程度上解决看病难的问题。返回搜狐,查看更多