为有效推动经济社会发展,引领生产方式、生活方式的全方位改进、系统性重塑,今年来,天目山街道大力加强数字化建设,积极探索运用数字化信息技术手段,打造线上线下融合的基层治理模式,全面提升基层治理水平。

  狠下“绣花功夫”,推动基层管理“精细化”。积极探索“网格化+数字化+智慧化”城市管理新路径,构建“街道+22个社区+95个网格+57位专职网格员”的四级网格管理体系,实现全域网格化管理,将综治维稳、城市精细化管理、安全生产等各类工作纳入社会治理“一张网”。建立“采集——研判——派单——处置——反馈”的链式流转闭环处置机制,实现第一时间发现、第一时间处置、第一时间反馈问题和矛盾,做到大小事情“一网打尽”“一键办理”,实现“人在格中走、事在网中办”,扎实推进基础数据建设,推动街道各部门与基层信息互联互通,构建闭环运行机制,实现基层社会治理工作“一体化”。

  强调“数据跑路”,推动服务群众“零距离”。积极打造政务服务一体化、一站式、一次办成服务平台,变“群众来回跑”为“部门协同办”,以便民化、优质化、高效化为改革导向,整合资源打造为民服务中心“一窗口”。公安、民政、市场监管等部门设在镇街的服务窗口以及水电气等民生服务窗口,按照“能进则进”的原则逐步进驻。通过对部门数据的整合,实现“一号一窗一次”办理,形成“前台+后台”运行模式和“全科窗口”服务机制,实现“一口受理、一窗通办、集成服务”,确保“马上办、网上办、就近办、一次办”,杜绝群众办事“跑断腿”的现象。

  升级“移动终端”,推动排查监控“智慧化”。推动建成辖区监控基本覆盖、重点区域全面覆盖监控防护体系,建立起多场景、广连接、智能化安防监控平台,有效覆盖关键岔路口、村委会、公共场所、村组干道等重要点位,为群众织起一张安全牢靠的监控防护网。加强临时性动态监控,使用无人机紧盯死角,应用扬尘监测、渣土管理等信息系统实现智能化实时监测,打造“人机结合”的智慧监管体系。依托数字化平台,利用各社区的“云视讯”视频会议系统、摄像头、大喇叭等终端设备,实现“一点录入、多终端播报”的实时或定时宣传,确保信息的高效快速传递,实现信息“云速达”。

  下一步,该街道将持续发力,以数字化转型为契机,构建“互联网+”基层治理智能应用体系,推动数字政府建设做深做实、做精做细,不断提升基层社会治理效能、群众办事体验、政务服务效率,全力提高管理智能化、服务在线化、生活便捷化水平。