随着互联网络科技的发展，各类网络购物平台层出不穷。闲鱼网作为二手物品购物平台，买卖商品的质量、折旧程度及相关费用需买家与卖家共同协商，如不加以甄别，消费者买到假货、次品的几率也大大增加，近年来也有不少人“踩过坑，吃过亏”。近日，陵川县人民法院就化解了一起在闲鱼二手闲置物品交易平台上购物引发的纠纷。
2023年6月，秦某在闲鱼二手平台看中了一部二手佳能单反相机镜头。通过和卖家洽谈，双方达成口头协议，秦某按协议约定向商家支付货款5480元。秦某收到货后，发现镜头后卡口镙丝有明显拧动痕迹，使用一个月后，出现无法正常使用的情况，其性能和质量与宣传严重不符，存在质量问题。在与卖家多次协商无果后，秦某于今年1月到官方快修中心进行修理，支付配件更换及维修费2327元。后秦某向法院起诉，请求法院判令该平台卖家退还购买镜头价款5480元及维修费2327元，并索赔新商品价款3倍的赔偿16440元。
案件受理后，承办法官经了解，决定开庭后视情况再进行后续调解工作。开庭当天，因平台卖家在外地，双方线上进行了举证、质证，并充分发表辩论意见。经审查双方提供的证据，办案团队认为有很大调解空间，于是多次与双方沟通，从保护消费者权益及诚信经营的角度释法明理，组织双方调解。最终，双方均作出让步，卖家同意支付秦某维修费用2300元，秦某也放弃其他诉讼请求。调解当日，卖家即时将款项转账给秦某。该案以秦某撤诉结案，一起互联网买卖合同纠纷就此化解。
二手物品交易有利于提高商品利用率，减少资源的浪费，但网购带来便捷的同时也往往伴随着诸多的法律风险。广大消费者在网络购物平台购买物品时，一定要审慎下单，合理分析低价原因。尤其对于贵重商品，在购买之前要与商家就款式、新旧程度、是否有瑕疵等进行详细沟通。同时也要关注卖家的信用等级、交易评价，如发现有瑕疵或假货时，要及时保留相关证据，对于贵重商品可以录制“开箱视频”，并第一时间联系卖家。如解决不了，可先申请平台客服介入，若平台协商无果可向相关部门投诉，也可向法院提起诉讼。