9月13日，北京商报记者从淘天集团获悉，昨日，淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”，截至目前，所有淘宝天猫商家已经陆续收到开通邀请，服务费下降幅度集中在20%左右。

　　据悉，退货宝推出的目的是为商家降低退换货成本。商家加入后，消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。