淘宝为广大用户提供一个最便捷、最优惠、最安全的在线购物平台，淘宝拥有商品搜索、浏览、购买、支付、收藏、物流查询、旺旺沟通等实用又便捷的功能，喜欢购物的你赶快下载淘宝吧。
淘宝是一个大型的网上购物平台，从高档轿车到瓜果蔬菜都可以购买，用户只需要挑选心仪的商品并填写收货地址，即可在家坐等收货。
淘宝特有的买家评论功能，让潜在购买者可以根据之前的买家评论判断该商品的线、物流查询
对于已经下订单购买的商品，用户可以通过淘宝直接查询物流信息，无须再去各大快递公司网站查询记录。
淘宝的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
淘宝相关消息：9月13日消息，淘宝逛逛将在今年双11推出“种草期”活动。整个种草期从10月1日启动，持续到双11结束。淘宝逛逛作为双11种草主会场，将联动淘宝首页、淘宝直播等内容化阵地，满足商家的种草刚需，同时解决消费者“买什么”的问题。
此外，双11种草期前，淘宝还将优化部分产品功能，让整个淘宝APP都更适合内容种草。比如：淘宝将首次开放评价搜索，让消费者能更方便地找到某个商品的评价内容，更好地做出消费决策。