治理电视“套娃”收费和治理电视操作复杂的问题，事关亿万用户的收视权益，广电总局从去年开始着手解决这个问题。一年多来，已经实现了阶段性的目标。
朱咏雷表示，全国已经有八成以上的有线电视、IPTV家庭用户实现了开机看直播，就是打开电视就可以看到中央电视台第一套节目，20万家酒店、1100万间客房实现了“便捷看电视”。
今年上半年，国家广播电视总局（以下简称“广电总局”）重点解决酒店电视操作复杂问题。5.6亿有线电视、IPTV和互联网电视终端，实现了收费包压减50%以上的目标。有线电视和IPTV已经全面取消了开机广告，超过2亿的电视用户初步实现了一个遥控器看电视。
9月27日，国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会（国家广播电视总局）。中国网 郑亮 摄
广电总局规划研究院已研发出能够同时控制电视机和机顶盒的新型三模通用遥控器，广电总局广播电视科学研究院也已经研制了8款只有U盘大小、可以隐藏在电视机后面的微型机顶盒。同时，还推出了一系列丰富电视大屏、推动大屏小屏相互赋能的措施。
“今年8月份，全国电视直播频道用户活跃率比去年同期提高了10个百分点，这是近三年来最高的。”朱咏雷表示，下一步，在治理电视“套娃”收费方面，将进一步优化管理制度，加强监督检查，坚决不能让“套娃”收费现象反弹。要全面提升有线电视、IPTV和互联网电视的服务质量和收视体验。下半年还会制定一些法规制度，制定有线电视和IPTV、互联网电视服务标准并向全社会公布。还将优化互联网电视的融合影视包设置，使人民群众能够看到更多更丰富的内容。
在电视操作复杂的治理方面，去年治理重点是家庭电视，今年的重点是进行酒店电视操作复杂的治理。到今年底，广电总局将完成全国绝大部分酒店电视操作复杂的治理工作，推动酒店的老旧终端能够参与“以旧换新”，落实消费品“以旧换新”政策，也鼓励酒店置换超高清的电视机。今年年底前，将启动新型三模通用遥控器和微型机顶盒的全国批量部署。此外，积极推动运营商和电视机厂商把机顶盒功能完全内置到电视机里，机顶盒和电视机一体化，尽快在今年年底前完成样机研制，尽早实现看电视不再需要机顶盒。
朱咏雷提示，为了巩固“套娃”收费和看电视操作复杂治理的成果，广电总局建立了投诉机制，人民群众如果发现“套娃”收费和操作复杂问题，可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况，也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。