美的厨房电器在业内已不是一股新势力了。就在去年，美的厨电释放出了全新的市场活力，为行业带来一股新劲的厨房战略之风。美的厨电脱离传统的产业竞争模式，构建一个全新的，专为消费者设计的双重服务，不再是单单卖好产品。
美的厨电不单为消费者提供好产品，还重新定义了服务。美的厨电先后推出烟机、灶具十年包修、烟机免费清洗和24小时服务等优质售后服务。据美的厨电内部工作人员介绍称，美的厨电经过市场调研发现，消费者对购买厨电产品有两大“痛点”，一是便利性不够，二是整体性不强。因此，美的厨电一方面大力发展科研，扩充厨电品类，提供套系产品和一站式购买的营销方式;另一方面努力提升产品服务，不论在售前、售中、售后，都要让消费享受到优质的服务。
现在，美的厨电为消费者提供一站式购买及服务解决方案，正是与传统厨电企业“产品创新”思维的最大差异。一站式服务聚焦中国家庭对现代厨电的品质与服务需求，立足于产品多品类协同优势和企业服务优势，进一步提升美的差异化的竞争优势。
目前，美的厨电的战略经营已取得了明显成效，在产品设计、创新、营销和服务上都得到了消费者的认可。美的厨电现已拥有全球最具规模的厨房电器品类，为经销商开拓了一个更大的市场，配合优质的客户服务，创造了更高的品牌价值。