随着我省机动车保有量、驾驶人、客货运需求不断增长，交通安全风险突出，特别是交通参与者之间轻微碰擦事故居高不下，如何快速撤除事故现场、缩减交通拥堵时间、提升出行效率成为亟须解决的难题。其实，轻微交通事故不用等，“事故视频快处”轻松搞定。
2024年，江苏省公安厅按照省委法治惠民项目、省政府民生实事项目和公安部便民利企改革部署，结合道路交通管理工作实际，在全省全面推行轻微道路交通事故视频快处工作，取得显著成效。今年以来，全省通过视频快处方式累计处理交通事故80.3万余起，有效提升了事故处理效率，减少了群众事故处理时间成本，极大提升了道路通行效率，得到了广大交通参与者的认可。
“轻微交通事故视频快处”由公安交警通过视频连线，引导当事人做好安全防护、快速完成事故调查处理，实现了轻微事故处理远程取证、快速定责，实时送达，改变了原先事故当事人在现场等待处警，或者自行到线下事故处理服务中心处理的传统模式。
当事人只需一键报警，建立视频“线上见面”配合现场取证，由后台警员实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息，民警在线定责后，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定后即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理，实现快处快撤，做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
（一）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的。
（二）机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的。
1.关注“江苏交警”微信公众号，点击【视频快处】菜单栏。2.输入您的手机号，点击下一步，精准定位您要处理的事故地点后，点击【视频报警】。
1.打开“交管12123”APP。2.选择首页左上角的【事故视频快处】，进入【视频报警】界面。
当事人点击视频报警后等待交管部门后台警员接听，接听后进入视频通话。在警员指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
事故提交定责后，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。
当然不是所有交通事故都能够使用视频快处，有下列情形之一的不适用视频快处方式，请注意保护现场并等待民警到场处理：
（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；
（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
具有前款第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。（郭一鹏）
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