眼下正值高校开学季,各大商场的手机销售区人头攒动、热闹非凡。各类品牌手机专柜前,围满了或低头研究参数,或向销售人员咨询的学生和家长。记者走访发现,在大学新生开学清单里,从传统的箱包、床上用品,到文具、手机、电子数码等学习用品,再到防晒、驱蚊等日用品,应有尽有。“开学季是我们一年中最重要的销售节点之一,众多学生群体会选择在这个时候购买新机。”9月3日,记者走进位于南京山西路的苏宁易购超级旗舰店,一位华为专柜的销售人员向记者介绍道。

  事实上,今年以来,国内手机消费市场一直热度不减。中国信息通信研究院发布的数据显示,今年上半年,国内市场手机出货量1.47亿部,同比增长13.2%,其中5G手机1.24亿部,同比增长21.5%,占同期手机出货量的84.4%。从新学期的“购机潮”中,可以看出手机市场的哪些新趋势、新特点?记者就此展开调查。

  近年来,随着折叠屏技术和产业化持续取得进展,折叠屏手机不断减轻减薄,折叠屏手机无论是在产品迭代、销量还是市场份额方面都取得了长足的进步。数据显示,今年上半年,我国折叠屏手机累计销量达498万部,同比增长121%,且市场渗透率持续提升。记者发现,这一趋势也在秋季学期开学季的手机市场得到延续。在华为专柜前,即将迈入研究生生涯的黄嘉嘉正全神贯注地体验着Mate X3折叠屏手机。“我一直对折叠屏手机很感兴趣,觉得既小巧又可爱,刚好这次开学准备换手机,就来看看实际体验一下。”她兴奋地告诉记者。

  市场前景广阔,各大手机厂商也纷纷在折叠屏赛道发力,推出一系列卖点多样的折叠屏产品:华为Mate X5和Pocket 2在折叠体验、耐用性、性能与影像系统上实现全面升级,吸引了不少年轻人的目光;vivo在X Fold3系列中将“轻薄”与“全能”两手抓,以均衡的表现赢得了良好的市场口碑;小米也推出了大幅减重降厚的MIX Fold 4……近日,华为首款三折屏手机将于9月正式亮相的消息一经曝光,更是引发市场各方的广泛关注。

  然而,尽管市场反响热烈,折叠屏手机仍面临一些质疑的声音,如高昂的售价、复杂的机械结构,以及消费者对其耐用性和可靠性的担忧。“折叠屏这个概念本身足够吸引人,但既然是折叠屏,我最在意的还是手机打开后能否实现几乎无痕的平展效果。”一名正在考虑折叠屏手机的学生消费者表示,目前市场上,能做到这一点的品牌并不多,而那些做得出色的机型,价格又往往让人望而却步。记者发现,折叠屏手机的价位都在5000元以上,虽然折叠屏手机以其创新形态和产品定位吸引了众多目光,但价格因素和实用性考量仍是影响学生群体最终选择的重要因素,不少学生消费者希望能在保证品质的前提下,享受到更加亲民的价格。

  另一方面,人工智能(AI)技术在智能手机上的应用,也成为当前各大手机厂商逐鹿的一大赛道。记者在OPPO Reno 12的销售展台上看到,“AI手机”的醒目标识格外引人注目。“这款手机搭载了AI智能助手,能够实现一键抠图、自动消除背景、高效文档扫描及录音摘要等强大功能,小布家教可以帮助孩子学习,小布旅行助理能为旅行提供一站式规划。”现场销售人员热情地向记者介绍。

  自2011年Siri在iPhone 4s上首度亮相以来,AI技术便开始在智能手机领域崭露头角。然而,早期智能手机搭载的AI功能因操作体验不佳而饱受用户诟病。近年来,随着AI技术的飞速发展和市场需求的不断变化,苹果、华为、vivo、OPPO、小米等主流手机厂商纷纷将AI技术作为产品创新的抓手,通过内置大模型、优化算法等手段提升手机的智能化水平。在AI技术的加持下,这些智能手机不仅具备了语音助手、智能识别等基础功能,还能够根据用户的习惯和偏好提供个性化的服务和推荐。可以说,AI在智能手机中的应用正逐渐走向实用化和智能化。

  不过,面对琳琅满目的以“AI手机”为卖点的手机产品,不少消费者依然心存疑虑:究竟是“AI手机”还是“AI+手机”?“现在很多东西只要加上AI的名头,就好像变得特别热门。”一名资深科技000021)爱好者对记者说,“这不禁让人回想起早些年间的‘虚拟现实’(VR)热潮。那时,‘VR眼镜’‘VR游戏’乃至‘VR专用设备’等词汇充斥耳际,然而实际体验往往不如宣传的那么好。现在各大手机厂商对于AI营销也给人这种感觉,让人难以分辨哪些是真正的技术创新,哪些只是为了炒概念、博眼球。”不少消费者认为,如今手机厂商以AI为卖点的许多功能其实已非新鲜事物,只不过是手机厂商借着AI风潮,对智能手机中本来就有的一些功能进行了升级拓展,例如智能抠像、智能助手等。部分AI功能的实用性依然很低,距离“AI应用改变生活”的美好愿景更是有着不小的距离。

  折叠屏与AI技术引领市场潮流,反映出消费者对智能手机日渐个性化与差异化的使用需求,也是在推动不断颠覆传统手机的形态与功能边界的过程中,激发整个行业创新的动力。如今,随着技术的普及和成本的降低,无论是全球巨头还是本土新秀,都试图在这些新兴领域占据一席之地。面对市场蓝海,手机生产商该如何抓住机遇,进行差异化竞争?

  “手机厂商首先应不断优化应用体验,确保自身的技术创新能够更好地贴合消费者需求。”南京财经大学市场营销系教授张敏认为,手机厂商必须深入洞察消费者的实际需求,把更多的注意力放在内容创新方面,进而深耕好细分赛道,而非仅仅是形式上的改变。“以学生消费群体为例,一方面,他们最看重的依然是性价比,而非单纯地‘炫耀’或‘炫富’。此时,折叠屏手机携带不便、自身质量或设计尚未达到完美、续航能力偏弱、不能代替电脑和平板电脑等缺陷便会限制不少消费需求。另一方面,如今的学生群体对智能辅导、个性化学习推荐等AI功能有需求且愿意投资,故而未来的手机产品不仅应具备AI的基础能力,还更应该注重去整合AI资源。”张敏表示,手机厂商应尽快把研发思路从“我能够提供什么”转换到“用户需要什么”上来,进而更好地解决需求侧的痛点。归根结底,手机本身只是一个载体,如果无法在内容和服务上取得消费者的认同,手机产品就会失去“安身立命”的根本。

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