UT斯达康中国公司近日对外发布消息:其已与阿里巴巴达成协议,将通过阿里巴巴旗下的淘宝网设立手机网上专卖店,在线销售手机、小灵通产品及其配件。国美网上商城也在刚刚过去的“十一”黄金周期间举行了声势浩大的买赠、抽奖活动,手机等通信产品是其网上商城的主力。诺基亚更是借助供不应求的8800将其网上专卖店炒得火热。

  业内人士认为,网上直销把产品从生产厂家直接送到用户手中,省略了不少中间环节,手机经营成本大大减少,价格有望大幅下降。但受限于目前百姓的消费观念,网上直销在短期内能否成功还有待考验。而传统手机销售商在新的销售模式冲击下如何转型谋得生存和发展也值得各界关注。

  近一段时间,各手机生产厂家和销售商家纷纷推出“网上专卖店”。而原来就建有网上商店的厂商在近期也加强了原有网店的建设和宣传,及时更新并推出多种活动。

  刚得到手机生产许可不久的UT斯达康,近日与阿里巴巴公司达成协议,通过阿里巴巴旗下淘宝网的电子商务平台设立手机网上专卖店,主要销售UT斯达康的小灵通以及GSM、CDMA、3G等各种制式、各种档次的手机产品及配件。据介绍,消费者通过该专卖店不仅可以随时查询详细的产品功能、配件信息、促销情报和价格,还能以网上定购的方式购买相关产品,同时可以参加各种新品推广优惠活动。

  据记者了解,目前包括摩托罗拉、诺基亚、海尔等手机厂家都建立了“网上专卖店”或“网上商城”,专门销售各自的相关产品。例如,摩托罗拉网上商城不仅有相关产品的详细资料,还有“今日特价手机”、“促销信息”等相关专栏,同时还推出买赠活动吸引消费者。诺基亚于今年2月正式开设针对中国用户的中文网上专卖店,消费者可网上定购和电话定购并享受免费送货。同时诺基亚借助一款8800手机将“网上专卖店”炒得火热:标价8800元的NOKIA8800自上市后,以其精美的外观吸引了众多购买者。但由于诺基亚采取限量销售,8800一直处于严重缺货状态,市面上标价1万多元却仍无现货供应,于是众多购买者转向了“网上专卖店”,从那里可以提前订货或购买,此举使诺基亚的网上专卖店声名大振。

  与此同时,手机销售商家也加入到网上销售的行列,推出“网上商城”。天津国美电器手机部负责人于名告诉记者,手机是国美电器网上商城的主力产品之一,国美不仅对该商城进行实时更新和补充,同时还推出许多特价产品销售。在“十一”期间,还推出了购物抽奖等活动以吸引消费者参加网上购物。

  网上卖手机最大好处就是手机可以直接进入消费者手中,能够减少各种运营成本,甚至可以根据消费者的定单需求决定相应的生产计划以减少库存等成本。各种成本下降之后,产品利润空间加大,可降价的空间也增大。竞争加剧之后,消费者购买手机会更加便宜。业内各方在接受记者采访时介绍。

  于名告诉记者,在国外,网上购物甚至是利用手机购物都是十分普遍的现象,虽然目前国内还不多,但肯定是一种不可阻挡的趋势,将来会有很大市场。现在各方争相推网店,就是为将来打基础、做准备。

  像手机网上专卖店这类电子商务最大的优势就是运营成本低,但信誉问题一直以来成为困扰。大唐通信相关负责人表示,消费者对网络不放心的现状会得到改变,因为推网上手机专卖的是各大手机生产企业,这些知名企业用自己的品牌和信誉以及分布在各地的完善售后服务网络,使消费者有理由相信“网上专卖店”的信誉和质量。

  于名告诉记者,网上专卖店能够减少厂家和商家的推广宣传、店面、人力流通、库存等各方面费用,从而使手机附加成本减少,厂商的利润空间增大。随着竞争的加剧,这部分利润必定会被厂家逐步让出,手机价格会大幅下降,消费者将得到更大实惠。

  电子商务也会借此机会得到一定发展。业内人士认为,各大手机厂家和商家的信誉会使电子商务的诚信度大大增强,消费者的认可度也会提高。而部分从事电子商务的企业会通过与传统手机厂商的合作获得相应收入。

  虽然各方都看好手机网上直销也纷纷开设网上商城或网上专卖店,但包括手机厂家和商家在内都明确表示,这只是一种尝试,是对传统渠道的一种有益补充。受消费观念、网民数量、操作性等方面影响,网上直销目前还无法为手机厂商赢得很大市场份额,还要经过一段时间才能成熟。因此,传统渠道在一定时期内仍是手机销售的主要模式。

  于名告诉记者,国内互联网发展到现在才初具规模,而像手机网上销售这种电子商务更是刚刚起步,因此在送货、试机、色彩选择、价格等方面都还不是十分完善,而且经常发生的网络欺骗现象也让消费者望而却步,这在很大程度上决定了网上直销短期内不会成为手机销售的主要渠道。于名给记者举例,国美网上商城的手机价格很低、促销力度也很大,但网上销售情况并不十分理想,经常是一个月才卖出十几、二十几台,销量相当有限。

  大唐通信相关负责人认为,目前消费者的消费观念是网上直销面临的一道障碍。现在消费者不仅要在不同厂家之间比较产品的性价比,还要在各商家之间比价格、服务等。人们通常都是要拿到真品看看才放心购买,仅凭照片或相关资料往往打动不了消费者。另一方面,许多消费者缺乏一定的专业知识,对手机的功能及操作并不十分了解,需要销售人员为其讲解和演示,这些都是网络无法提供的。

  中国的网民普及率不到10%,消费者网上消费的习惯还没有形成,只有少数时尚人士、白领一族才偶尔在网上购物,这决定了在目前情况下实现手机网上直销还有一定难度。

  营销专家认为,网上直销手机由于销量较小、资金周转速度变慢,不利于手机企业扩大规模。同时,网上直销手机价格一旦低于传统渠道,势必遭到传统供应商、零售商的反对,这可能会引发传统渠道对手机企业的抵制,从而导致企业销量下滑。这也是目前各手机厂家的网上专卖店价格并不比市场各终端销售店便宜的原因所在。