近年来，沂南县铜井镇创新探索“1+4+5”治理模式，注重发挥政府、社会、群众等基层力量，着力破解治理难题，推进社会治理，基层治理效能不断释放，群众获得感、幸福感和安全感显著提升。
建强“一个中心”，织密“一张网”。把政法综治所、司法所、派出所等整合成“一张网”，调动职能部门、社会组织、志愿者等多元主体力量，统一调度处置便民服务、矛盾纠纷化解等10余种民生事项，实现“进一次门、办多项事”，服务质效显著提高；同时依托智慧乡镇云平台和微信小程序治理通，收集群众难事，畅通群众诉求渠道（民事直说），实现“群众吹哨，部门报道”，优化了相关事件办理全链条渠道。不断夯实一个中心化解“堡垒”，织密镇、村（社区）、胡同三级调解“体系”，矛盾调解资源的精细化管理与“胡同长制度”形成协作机制，实现对人员业务的统一管理，合理利用资源。今年以来，铜井镇矛调中心共有效排查化解矛盾纠纷176件，成功率达100%。
建好“四支队伍”，注入“新活力”。建好一支网格化“服务管理队伍”，实现基层治理“网格管理、手机指挥、干部跑腿、群众受益”。组建一支“红马甲”平安志愿服务队伍，形成“村居有人巡、胡同有人守、单位有人看”的工作格局。建好一支精准务实的“普法队伍”，日常开展送法进村入户、法治讲座进校园、普法讲座等活动，引导群众尊法、学法、守法、用法，公民法治素养和法治意识显著增强。培育一支独具特色的“矛盾纠纷化解队伍”，整合辖区内的综治调处中心、矛盾调解中心、部门调解委员会、村级调解委员会等调解组织，为群众提供更有亲和力的纠纷服务，目前铜井镇共有网格队伍378人、志愿者队伍1020、普法队伍117人、矛盾纠纷调解队伍169人，直接或间接参与市域现代化社会治理。
实施“四项工程”，提升“智治力”。全面实施“雪亮工程”，在全镇主要街道路口、68个村（居）民大组、重点区域安装1569个摄像头，带动群众、企业自发安装3987个摄像头，对治安问题、乱倒垃圾、乱堆杂物、私搭乱建等行为进行监管，实现区域全覆盖。实施“智慧乡镇云平台”，整合镇、村云视讯会议系统、微信小程序治理通、云会议视频接访等系统，矛盾纠纷、影响社会稳定等事项及时上报处理，实现了镇、部门、村三级同步视频处置。实施“镇、村一站式矛盾调解中心工程”，通过数字乡村小程序终端实施异地调解，避免当事人来回跑，解决了人民调解工作中信息数据“采集难”“取证难”等问题。实施“积分制”“随手拍”数智工程，通过“微信小程序治理通”，实现线上宣传教育，线下信息收集同步推进，真正实现“网上网下”无缝对接，累计办件176件，镇、部门、村三级政务服务机构事项办结率达100%，实现基层群众办事“大事不出乡，小事不出村”。（通讯员 袁茂森）